Tyranny of Toyota / トヨタの横暴 No.71

Bolt breaking of Toyota car / トヨタ車のボルト折れ

ഏ After all the corporate warrior was young. " We never have the fact that required repair ". I feel apprehensive about the bolt which there is not which should be broken having been broken for twice and I repeat patience for three years and negotiate it. Please read written inquiries again well once again what a customer appeals for. It was all one could do to convey only this.  I think that it was emptiness than I say anger.

ഏ I am common and if there is it and brandishes the direct complaint to the president, and oneself is appealed to the position of the secretary general manager for when "I want the stage of the Kiyomizu temple to stand", I give the unrelated subsidiary an order a momentary idea imitation and, in strange development not to get the imagination, will do temporizing imitation to send an assassinator to? It is the action that is not thought about at the normal.

ഏ  やはり企業戦士も若かった。 『 当方は一度も修理を要求した事実はない 』。折れる筈のないボルトが二度に渡って折れたことに危惧を感じ、三年間も我慢を重ね折衝しているのです。顧客が何を訴えているのか、もう一度よく質問書を読み返して下さい。これだけ伝えるのが精一杯だったのです。怒りと云うよりも虚しさだったと思います。　

ഏ普通では想像も付かない奇妙な展開の中で、もし自分が秘書室長の地位にあり、社長への直訴状を振りかざし、「清水の舞台に立って欲しい」、と嘆願されたら、咄嗟の思いつきにせよ無関係の子会社に命じ、刺客を差し向ける姑息な真似をするだろうか？ 普通では考えられない行動である。